Wat gamers weten over online samenzijn dat organisaties nog moeten leren

Gamers onderhouden vriendschappen volledig online. Ze hangen op een virtueel hoekje, ze gamen, ze kletsen, ze zijn er gewoon. Geen agenda, geen actiepunten, geen 'zijn er nog vragen?' Gewoon samenzijn, rond een gedeeld doel of een gedeelde interesse.

Een werkvorm waar we in organisaties nog weinig mee doen. Althans, niet online.

Hangen op een hoekje

Vraag gamers hoe ze hun vriendschappen onderhouden en je krijgt een antwoord dat veel managers niet herkennen. Ze loggen in, ze hangen ergens rond, ze praten wat. Soms spelen ze iets, soms niet. Het punt is niet de activiteit. Het punt is de aanwezigheid.

Tijdens corona werd dat voor veel mensen ineens zichtbaar. Tieners die urenlang online zaten zonder dat er iets 'productiefs' gebeurde. Ouders die dachten: wat een tijdverspilling. Tot ze begrepen dat dit precies is hoe deze generatie vriendschappen onderhoudt. Niet door af te spreken, maar door er te zijn. Niet door een vast omlijnd plan te volgen, maar door een ruimte te delen.

Het tussendoor

In organisaties kenden we dat gevoel ook. De koffieautomaat. De gang. De printer waar je altijd iemand tegenkwam. Het waren de momenten tussen de meetings door, waar je hoorde dat een collega ergens mee zat, waar een idee ontstond dat in geen enkele agenda stond, waar je voelde dat je bij een team hoorde.

Die momenten zijn schaars. Niet omdat we niet meer willen, maar omdat we bijna nooit meer allemaal op dezelfde plek zitten. Omdat ze online geen plek meer hebben waar dit soort ontmoetingen spontaan ontstaan. De meetings hebben we behouden, de calls, de geplande sessies. Maar het tussendoor is weg. En dat tussendoor is precies waar cultuur ontstaat.

Samenzijn zonder agenda

Online kennen we elkaar ontmoeten vooral als meeting. Er moet een uitnodiging zijn, een tijdstip, een begin en een eind. Als je een collega wilt spreken, plan je een call. Als je even wilt bijkletsen, zet je het in de agenda. En op het moment dat iets in de agenda staat, voelt het als werk. Terwijl bij dat koffieapparaat niemand dacht: dit duurt te lang.

Gamers lossen dat op zonder erover na te denken. Ze hebben een plek waar ze naartoe gaan. Niet voor een specifiek doel, maar omdat het hun plek is. Ze lopen er rond, ze treffen mensen, soms praten ze uitgebreid, soms zwaaien ze en lopen door. De ruimte is er altijd. De drempel om binnen te lopen is laag.

Van meeting naar plek

Dat principe werkt ook voor organisaties. Niet als vervanging van meetings, maar als aanvulling. Een omgeving waar je binnenloopt zonder uitnodiging. Waar je ziet wie er is. Waar je even kunt aanhaken bij een gesprek of juist rustig in een hoek kunt werken. Een virtueel kantoor, niet als gadget, maar als plek waar mensen elkaar tegenkomen zonder dat ze dat hadden gepland.

De verschuiving is subtiel, maar groot. Een meeting is iets wat je bijwoont. Een plek is iets waar je naartoe gaat. Bij een meeting bepaalt de organisator wanneer je er bent en wat je doet. Bij een plek bepaal je dat zelf. Die autonomie maakt het verschil. Het is het verschil tussen 'ik moet om 10 uur in die call' en 'ik loop even langs, kijken wie er is.'

We zien bij organisaties die een virtueel kantoor inrichten dat er iets verandert in hoe mensen met elkaar omgaan. Langzaam ontstaan er weer die momenten die je mist sinds iedereen thuis werkt. Het praatje in de gang. Het idee bij de koffie. Het gevoel dat je ergens bij hoort, ook op een dag dat je niet fysiek op kantoor bent.

Zonder plek geen cultuur

Cultuur ontstaat niet in geplande sessies. Die ontstaat vooral in de ruimte ertussen. In de momenten dat je er bent zonder dat het moet. Gamers weten dat al jaren. Ze hoeven niet af te spreken om samen te zijn. Ze zorgen alleen dat er een plek is.

Je hoeft mensen niet vaker bij elkaar te brengen. Je moet ze een plek geven waar ze zelf naartoe gaan. Zonder plek geen cultuur. Alleen meetings.

Meer weten?

Lees ook onze blog over rondjes versus vierkantjes en waarom de vorm van je omgeving je gedrag bepaalt, of laat je inspireren door onze andere blogs.

PS. Wij verhuren virtuele kantoren in SpatialChat. Goedkoper dan baksteen, flexibeler ook. Met ruimte voor echte ontmoeting. Benieuwd hoe dat eruitziet? Boek een kennismaking en we laten het je zien.